三种最常见的
- 噪音：装修、宠物叫、深夜音乐、烧烤
- 漏水：楼上渗水、天花板发霉
- 宠物：狗叫、粪便、攻击性
先搞清楚你住哪
公寓 / 有地房产（有物业）
先找管理处（Management Office）或联合管理机构（JMB/MC）。
他们有责任处理公共区域问题与住户投诉，可依《分层地契法》发出通知。
排屋 / 无物业
直接与邻居沟通，或找居委会（RT/Rukun Tetangga）。
噪音怎么办
步骤
- 记录：时间、持续多久、什么声音，最好录音
- 沟通：先礼貌沟通（多数问题到此解决）
- 投诉管理处：书面投诉，要求记录
- 报警：深夜持续噪音可打 999，警察会上门
- 投诉市议会：噪音属地方政府的管辖范围（如 DBKL、MBPP）
法定标准
不同地区标准不同，住宅区夜间通常限制在 55 分贝以下。具体以地方政府条例为准。
装修噪音通常限在白天（如 8:00–18:00），周末与公共假期禁止。查你所在市议会的规定。
漏水怎么办
1. 取证
- 拍照（渗水点、霉斑、受损家具）
- 记录时间与渗水范围变化
- 请水管工出具书面判断（不是口头）
- 湿度计读数（如有）
2. 通知楼上
书面通知（微信/短信也算），要求限期维修。
3. 找管理处
公寓可要求管理处介入，依《分层地契法》发出维修通知。
4. 索赔
维修费用与财产损失可向楼上业主索赔。
- 先协商
- 不成走小额索偿庭（索赔额 5,000 马币以下，不需律师）
- 金额大走民事法庭
宠物怎么办
- 狗叫扰民：先沟通，再投诉管理处，最后投诉市议会
- 粪便：拍照取证，投诉市议会
- 攻击性犬只：报警，可依《狗只法令》处理
- 公寓禁养：查公寓规章（house rules），部分公寓禁养宠物
其他常见
公共区域占用
走廊堆物、占用车位——投诉管理处，他们有责任清理。
烧烤烟雾
公寓通常有指定烧烤区，违规可投诉管理处。
停车纠纷
私人车位被占：叫拖车（需管理处授权）或报警。
三个提醒
1. 一切留书面记录。 口头沟通没人认，微信/邮件/投诉单才是证据。
2. 不要自行报复。 贴条、堵车、泼水可能反过来被投诉。
3. 小额索偿庭门槛低。 5,000 马币以下不用律师，填表就能立案。
本文数据截至 2026 年 11 月。各地条例与门槛会调整，具体以当地市议会与《分层地契法》为准。